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一个淘宝主播的苦与乐:从一张白纸做到淘宝前三

2019-10-28 21:00编辑:诚信在线人气:


  一个淘宝主播的苦与乐

图为陈晶晶正在直播。 (黄程 摄)

图为陈晶晶正在直播。 (黄程 摄)

  在余姚市朗霞街道钦陈服饰有限公司内,有一间设施齐全的网络直播销售工作室。每天晚上6时半开播,直到次日凌晨一二时。这是直播间夜班时间表,也是女主播陈晶晶的工作时间表。

  上周五下午,记者在直播工作室见到陈晶晶时,她起床不久,匆忙吃过午饭赶来。因为前一天晚上是淘宝裘皮节活动,直播时间比平时长了很多,还在裘皮城门店和工厂工作室两个地方进行转场直播,一直忙到凌晨四五时才休息。

  平日的直播期间,主播需要不停地根据粉丝的要求试穿各种款式的服装,并详细地介绍面料、做工、尺寸等信息,回答各种提问。除了喝水和上厕所,其间都不离开镜头,“一直穿着高跟鞋站着、走动,一边说,一边不停地重复穿上、脱下厚重的裘皮服装,对体力、嗓子是很大的考验。”陈晶晶在向记者讲述时,嗓子是沙哑的,人显得很疲惫。

  通过这样的网络直播,工厂生产的最新裘皮服装,与全国各地成千上万的粉丝顾客见面,“辛苦的付出会有回报,最近每天可以销售三五十件。一个礼拜的销量,比一些线下门店一年的还多。”对于普通的销售主播而言,销售越多,提成就越多,这是公司给的激励机制,但是因为陈晶晶的另一个身份——公司老板娘,她的快乐就不仅仅是提成那么简单了。“直播间卖的衣服,都是我自己设计开发的,这种被粉丝认可、喜欢的成就感,不是金钱可以衡量的。”陈晶晶说。

  记 者 黄程

图为陈晶晶正在进行直播前的准备工作。(黄程 摄)

图为陈晶晶正在进行直播前的准备工作。(黄程 摄)

  从一张白纸做到淘宝前三

  钦陈服饰有限公司是当地一家老牌的裘皮加工企业。几年前,80后夫妻干品钦和陈晶晶从父辈手上接过企业,这个老牌的裘皮厂开始变得不一样了。

  “同样是做裘皮服装,现在和10年前早就不一样了,裘皮服装越来越趋向时尚化、平民化,而且网络销售也是一年红过一年,这就需要我们以新的发展理念和经营方式去适应市场的变化。”陈晶晶说,在前几年网络代销的基础上,公司申请了企业店铺,推出了自己的网店,还在工厂里搞起了网络直播间,在直播间里卖裘皮服饰。

  可是做第一个吃螃蟹的人不容易,在直播销售的路上,他们出师不利。“刚开始尝试直播销售的时候,因为没有任何基础,我们选择与杭州的一些有较多粉丝的主播合作,我们供货,他们代销。”陈晶晶说,但是效果很不好,投入大、销量低,根本不成比例。

  吃一堑长一智。吃过亏之后,夫妻俩下定决心自己做,从零开始学习、摸索。“直播看似简单,只要一台电脑连上网就可以了,但是直播销售是一个专业性很强的技术活,其实是一个完整的电子商务链条,前端包括组货、选款、美工、文案等一系列准备工作,直播过程中又有灯光、音效、互动、场控等细节把控,后续还有包装、发货、售后等等。”

  目前,公司电商部有10个人,在淘宝直播开了两个直播间,4名固定的主播,还有若干机动的轮值主播。去年,公司销售裘皮服装9000余件,其中线上销售占三分之二。“淡季一天卖十几件,到冬季一天可以卖上百件。公司的直播间目前在淘宝直播进口水貂皮板块稳居前三,今年目标做到第一。”陈晶晶说。

  现在说起来头头是道,底气十足,可是刚开始,陈晶晶也是一窍不通。她苦笑着告诉记者,刚开始直播时,很有冲劲,每天播十几个小时,可是十几天没卖出一件衣服,以至于第一单成交的买家名字、衣服款式颜色,她都记得清清楚楚。

  功夫在8小时之外,也在直播间之外

  每天中午起床、吃过午饭之后,陈晶晶就开始忙碌起来。她先要查看前一天晚上订单的进度,回答顾客们提出的各种问题,然后她会去生产车间把一些订制的款式和方案交给生产制作人员。处理完这些,她开始着手准备当天晚上的直播。公司在售的裘皮服装目前总共有1000多个款式,她要根据当下的销售趋势和热度,从中筛选出70款左右,在一个直播时段推出。

(来源:阳光在线手机版下载官网)

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